عزيزي العميل تنفيذاً لقرار مجلس التجارة الإلكترونية لتوضيح آلية التقديم و الرد و المعالجة لأي شكوى :
- يمكنك تقديم الشكوى عبر وسيلة الإتصال الواتساب من الأيقونة الموجودة أسفل صفحة المتجر .
- الوقت المحدد للرد على الشكوى 48 ساعة .
- الوقد المحدد لمعالجة الشكوى من 4 أيام الى 7 أيام كحد أقصى .
